Service Management Lead Architect (m/w) in Hannover

Beschreibung

Tätigkeitenbeschreibung
Für unseren Kunden in Hannover suchen wir zum 01.04.2017 einen Service Management Lead Architect (m/w) für die voraussichtliche Dauer von 9 Monaten.

Gesucht wird ein Teilprojektleiter für eine übergreifende Rolle. Der Kandidat soll generalistisch sein/ kein reiner ICD Spezialist. (ICD hieß früher SCCD/ Smart Cloud Control Desk

Tätigkeit:
- Overall technical focal point internal and external for all Service Management related topics,
- Interface Development (ICDService Now) – Support
- Interface to Cloud workstream Configuration Management Lead Architect

Must- Have
- German language is mandatory
- Deep knowledge of Service Management tools e.g. ICD ESLS4;
- Quickstart,
-  CMDB,
- ITIL processes
- Interface Development (ICDService Now) - Support
-  Interface to Cloud workstream Configuration
- Deep CMDB and IBM data model knowledge
- CI Wizard knowledge
- deep ITIC/TADDM knowledge

- Service Now knowledge would be nice to have
- Ressource should be experienced in catalog work / offerings on ICD ESLS4 (cloud and non cloud offerings),