Servicemanager (m/w)

Beschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Tätigkeitbeschreibung
• Sicherstellung von Managed Services Leistungen unter SLA-Aspekten
• Beratung und Einführung von Prozessen in Anlehnung an ITIL
• Konzeption und Steuerung von IT-Projekten
• Kontrolle der internen Prozesskosten
• Einhaltung der Unternehmensvorgaben hinsichtlich der Kundenrentabilitat
• Entwicklung von Lösungen im Sinne der Service-Designs
• Reportings
• Qualitätssicherung
• Service- und Prozessoptimierung

Erforderliche Kenntnisse
• Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und im Managed Services-Umfeld
• Kenntnisse und Zertifizierungen in ITIL oder vergleichbar
• Fundiertes und breitgefächertes IT-Know-how
• Berufserfahrung in der Leitung von IT-Infrastruktur-Projekten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Johannes Dittrich gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Referenznummer:

Kontaktperson: Johannes Dittrich


top itservices AG

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Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/