Projektmitarbeiter (m/w)

Beschreibung

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie!

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Tätigkeitbeschreibung
Dokumentation von übergreifenden Betriebsprozesse und -szenarien unter ITIL-Gesichtspunkten
Erarbeitung von servicespezifischen Abläufen in Form von Richtlinien, Arbeits- und Handlungsanweisungen
Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Backoffice-Abläufe und -Prozesse in ausführenden Einheiten
Unterstützung bei Erstellung, Pflege und Fortschreibung von relevanten Servicedokumenten
Qualitätssicherung der Anweisungen und Servicedokumente

Erforderliche Kenntnisse
Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse von IT-Konzepten sowie Lösungsmethodiken
Routinierter Umgang mit Präsentationstechniken und Betriebssysteme
Erfahrung mit Prozessmanagement-Methodiken
Herstellerspezifische Zertifizierungen (ITIL) sind wünschenswert

Bewerben
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Ihr Ansprechpartner ist Frau Sonja Strack. Gern geben wir Ihnen auch telefonisch unter der unten angegebenen Rufnummer Auskunft.

Referenznummer:

Kontaktperson: Sonja Strack


top itservices AG

Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/