Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Teilprojektleiter Telefonie (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM++
Ort: in Niedersachsen
Branche: Erbringung von Finanzdienstleistungen
Ihre Aufgaben:
- Transformation einer dezentrale Telefonanlage des Herstellers Cisco
- Migration auf eine zentrale Avaya Telefonie Anlage
- Service- und Betriebsverfahren sowie Einhaltung von Standards (z.B. ITIL, SIZ)
- Leitung von Telefonie-Infrastruktur-Projekten (Schwerpunkt: Transformation / Konsolidierung / Technologieerneuerung)
Ihre Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Leitung von Telefonie-Projekten
- Kenntnisse im Bereich Cisco
- Kenntnisse im Bereich ITIL, SIP, Prince oder Ähnliches
- Grundsätzliches Know How im Bereich ContactCenter und Che/Se Sonderaufschaltung und Sprachaufzeichnung
- Bankenerfahrung wünschenswert
Skills:
- Administrator
- Projektleiter
- IT Service Manager