Beschreibung
Techniker Client + Drucker Support m/w Festanstellung / Kennziffer - 27517Um unseren hohen Ansprüchen an Servicequalität auch zukünftig gerecht zu werden, suchen wir ab sofort neue Support-Mitarbeiter/-innen als EDV-Techniker in Festanstellung
Aufgaben:
Bearbeitung und Behebung von Anwenderproblemen im Hardwarebereich (Desktop- PC, Notebook, Thin Client, Drucker)
Fehlerqualifikation bei allen Geräten und Weiterleitung an den jeweiligen Hersteller
Anwender Telefonsupport
Reparatur und Garantieabwicklung
Lagerverwaltung und Versand
Dokumentation
Anforderungen:
Erfahrung mit Druckern und Multifunktionsgeräten (Lexmark, HP, Schwarz-Weiß, Farblaser)
Erfahrung mit Notebooks und Desktop-Rechnern
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
Kenntnisse im Austausch von Beamer- und Videoconferencing-Systemen
Druckerzertifikate wünschenswert
Erste Erfahrung in der Führung von kleinen Teams
Freundliches und gepflegtes Auftreten gegenüber dem Kunden
Auftreten als Dienstleistungsanbieter
Teamfähigkeit
Hinweis: Anstellung erfolgt direkt bei Prometheus GmbH. Keine ANÜ
Art: Festanstellung
Ansprechpartner:
Herr Michael Zohrab
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.