Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir eine/nSupport Engineer Contact Systeme Technoloty(m/w), für München
Aufgaben:
Installation und Wartung, Entstörung von Komponeneten der CCT
Annahme und Bearbeitung von Anfragen
Incidentsbearbeitung
Pflege der Dokumentation
Koordination von projekten im Contact Center Plattform Umfeld
Anforderungen:
Cisco Callmanager, Cisco Router und Gateways, Aspect ACD
Deutsch und Englisch fließend
Start: 01.04.2016
Laufzeit: 9 Monate mit Option auf Verlängerung
Einsatzort: München