Beschreibung
Wir, als IT-Dienstleister mit 50 eigenen Mitarbeitern, suchen einen Servicemanager (m/w) zur Unterstützung unseres Kunden und Rahmenvertragspartner, einer Versicherung in Hannover.Aufgaben:
Providermanagement. Dabei handelt es sich um Dienstleister auch mit Fachkräften aus dem englischen Sprachraum, daher sind gute Englisch Kenntnisse nötig.
Monitoring der Dienstleistungen, Optimierung der Services, Steuerung dieser Serviceprovider hinsichtlich der IT Servicemanagement Prozesse. Sowie die Sicherstellung der Vertragserfüllung.
Details zur Rolle:
Als Service Manager - Vermittler zwischen den Dienstleister, die den Betrieb von Rechenzentrumsdienstleistungen erbringen und internen Stakeholdern.
Start: Q1 2016
Dauer: 8 Monate + Option auf Verlängerung
Auslastung: Vollzeit vor Ort, ca. 40 Wochenstunden
Wenn Sie uns in diesem Projekt unterstützen können, dann schicken Sie uns bitte Ihre Verfügbarkeit, Ihre Projektübersicht und Ihren Stundensatz inkl. aller NK für den genannten Einsatzort.