Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,ich suche zurzeit einen TrackWise Supporter (m/w).
Aufgaben:
- 1st Level Support, Schnittstelle zu anderen Support Einheiten
- Unterstützung im Bereich User Management
- Systemadministration der TrackWise Serverland-schaft
- Unterstützung im Bereich Change Management inkl. Validierungstätigkeiten
- Unterstützung beim Rollout von TrackWise
- Anwendung von versch. TrackWise tools wie Web Admin, Migrator, Import Utilities
- Anwender Support via TrackWise Team Access
Anforderungen:
- Erfahrung Sparta System TrackWise, insb. hinsichtlich:
> Migration von Konfigurationen
> User Management
> Administration
> End Uer Support
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Server und MS-SQL Datenbanken
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Office Anwendungsbereich (Word, Excel)
- Erfahrungen im ITIL-Umfeld, insb. Incident und Change Management
- Erfahrung im Umgang mit validierungspflichtigen Systemen
Standort: Raum Frankfurt / Main
Beginn: ab sofort
Laufzeit: bis (mit Option der Verlängerung)
Bei Interesse freue ich mich auf Ihre zeitnahe Rückmeldung mit Ihrem aktuellen Profil und der Angabe Ihres Stundensatzes.
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Tobias Lehmann
Recruiting Agent
1st solution consulting gmbh
Niederlassung Heidelberg:
Mittermaierstr. 31
69115 Heidelberg
Tel.
Fax.
http://www.1st-solution.de