Beschreibung
Kennziffer:
Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft!Geschäftsschwerpunkte der MODUS Consult AG sind der Vertrieb und die branchenspezifischeAnpassung der Standard- Software Microsoft Dynamics. Als Microsoft Business Solutions GoldPartner arbeiten wir eng mit Microsoft zusammen und sind Entwicklungspartner für verschiedeneBranchen- und Speziallösungen. Im Rahmen eines Full- Service- Konzeptes betreuen wir unsereKunden in den Bereichen Unternehmenssoftware, Dokumentenmanagement, Business Intelligencesowie Systemtechnik. Hauptsitz des Unternehmens mit mehr als 180 Mitarbeitern ist Gütersloh.
Für unseren Firmensitz in Gütersloh suchen wir zum kurzfristigen Eintritt erfahreneConsultants/ Support- Mitarbeiter ERP (m/ w) für die Betreuung der Bestandskunden imBereich Kundenservice
Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, eineadäquate Unterstützung und einen optimalen Support im täglichen Umgang mit Ihrer ERPSoftwarezu erhalten. Daher bieten wir einen umfassenden Support an.
Ihre Aufgaben:
Nach einer entsprechenden Einarbeitungsphase und Produktqualifizierung übernehmen Sie dieBearbeitung von Anfragen und Neuanforderungen der Bestandskunden auf Basis der ERPSoftwareMicrosoft Dynamics NAV und unseren Branchenlösungen:
- Kompetente Beratung unserer Kunden hinsichtlich der Nutzung des Systems
- Aufnahme und Konkretisierung von Kundenanfragen und Neuanforderungen
- Lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenanfragen mit den jeweiligen Mitarbeitern (z.B. Entwicklung, Vertrieb)
- Durchführung von Kundenschulungen
Ihr Profil:
- Umfangreiche Erfahrung bzgl. des Einsatzes von ERP- Software (Microsoft Dynamics NAV)
- ein sehr gutes analytisches Denkvermögen und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
- eine hohe Problemlösungskompetenz und die verständliche Vermittlung von komplexen Sachverhalten
- Durchsetzungsvermögen zur schnellen und kostenbewussten Abwicklung von Anforderungen
- eine Arbeitsweise gekennzeichnet durch Kommunikations- und Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verbindlichkeit
Wir bieten Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- mit Microsoft Dynamics NAV und unseren Branchenlösungen ein innovatives ERP- System, welches hohe technologische Ansprüche erfüllt und jedes Jahr viele neue und zufriedene Kunden dazugewinnt
- ein starkes Team mit freundlichen Kollegen
- ein Unternehmen, das Wert auf qualifizierte Mitarbeiter, ein gutes Betriebsklima, zufriedene Kunden und eine ausgeglichene Work- Life- Balance legt
- eine langfristige Rolle mit unterschiedlichen Karrieremöglichkeiten
Sind Sie bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit unszu wachsen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.
Ansprechpartner:
MODUS Consult AG
Nicole Langenbeck