Beschreibung
Aufgabe:- Kundensupport für Autodesk die per Telefon, Internet, Online-Foren und anderen Kanälen gemeldet werden
- Dokumentation der Probleme und Lösungen in kurzen und klaren Artikeln für die Wissensdatenbank
- Erforschen, verifizieren und dokumentieren der Produktprobleme
- Verwaltung der Kundenerwartungen
Anforderung:
- Erfahrung in der Verwendung von Design-Software (CAD, CAE oder ECAD)
• Vertrautheit mit Autodesk A
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
- sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch
Beginn: asap
Dauer: 1 Jahr
Branche: Dienstleistung