Beschreibung
Das ist Ihre Chance für Ihre Karriere! Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich entwickeln, lernen und weiterkommen? Dann suchen wir Sie!Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Wir wachsen und haben auch intern spannende Jobs zu vergeben – in einem der beweglichsten Wachstumsmärkte überhaupt, der Personaldienstleistung für IT und Engineering. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen transparente Karrierechancen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und top Arbeitsbedingungen. Nehmen Sie Ihre Karriere in die Hand!Tätigkeitbeschreibung
Koordination des Problemmanagement-Prozesses im Windows 10 Projekt
Design und Implementierung des Prozesses für das projektbezogene Problemmeldung
Etablierung eines regelmäßigen und strukturierten Feedbackprozesses im Rahmen des Piloten
Qualitätssicherung der Problembeschreibung, die per Mail/Remedy/etc. gemeldet werden und ggf. Anpassung/Ergänzungen durchführen
Vorbereitung und Durchführung von Meetings zur Statuserhebung
Koordination der Problembehebung durch Hersteller (Microsoft, Lenovo, etc.)
Erarbeitung von Workarounds in Zusammenarbeit mit dem TeamErforderliche Kenntnisse
Know-how und Erfahrungen im Bereich Problemmanagement/Projektmanagement
Erfahrung mit dem Microsoft Clientbetriebssystem mind. Windows 7, idealerweise Windows 10
Grundverständnis des Desktop-Betriebs
Hohe Durchsetzungskraft
Organisationstalent und soziale Kompetenz
Gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBewerben
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Gern geben wir Ihnen auch telefonisch unter der unten angegebenen Rufnummer Auskunft. Ihr Ansprechpartner ist Herr Mark Bendlin.
Referenznummer:
Kontaktperson: Mark Bendlin
top itservices AG
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/