Beschreibung
Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir ab September einen Coach im Bereich Design Thinking / Customer Journey mit Versicherungs-KnowHow (m/w).
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Workshops für interne Mitarbeiter
Ihre Qualifikation:
- Workshoperfahrungen im Design Thinking / Customer Journey
- Souveränes Auftreten
- Strukturerkennung von Kundenabläufen für die Informationsgewinnung
- Methodische Kundenerfassung -> "Kundenreise-von-bis"
- Erkennung der entsprechenden & notwendigen Stellschrauben
- Technische Affinität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Erforderlich sind Erfahrungen im Versicherungswesen
Sie fühlen sich angesprochen und sind interessiert? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Kontaktaufnahme!