Beschreibung
Für unseren Kunden im Großraum Düsseldorf suchen wir einen Consultant (m/w) IT-Prozessmanagement.
Aufgaben:
- Beratungsleistungen im Bereich IT-Prozessmanagement. Das Thema ITSCM soll durch ITSM mit in die SLA Gestaltung aufgenommen werden
- Weiterentwicklung der SLAs von ITSMD
- Klärung der Verantwortung des Service Managers pro Service
- Vorstellung marktüblicher Vorgehensweisen
- Anaylse der Kundenlösungen
- Abgleich der Vorgehensweisen
- Konzept der Vorgehensweise zur Umsetzung der erarbeiteten Lösung
Skills:
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Prozessmanagement
- Umfangreiches Fachwissen im Bereich Service-Level-Management, Service-Level-Agreement und IT Service Continuity Management
- ITIL Zertifizierung
Bei Interesse an dieser Vakanz freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer.
Referenznummer: JW
Kontaktperson: Jessica Welz
Personality IT People Power GmbH
Tel:
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Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Christof Seiler, Michael Vorderstraße, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE