Beschreibung
Hi zusammen,für einen langährigen Kunden suche ich aktuell einen Experten (m/w/d) im Bereich Customer Insights Management / CIM.
Aufgaben:
- (Weiter-)Entwicklung eines Zielbilds für Customer Insights Management
- Ableitung eines konkreten und priorisierten Maßnahmenkatalogs (Governance-Modell, Methoden- und Toolset, Research-Plan)
- Aufwands- und Kostenschätzung für Elemente des Maßnahmenkatalogs
- Selbständige Planung, Organisation und Umsetzung der Aufgaben
Anforderungen:
- mehrjährige und nachweisbare Erfahrungen mit den o.g. Aufgaben bzw. im Bereich Customer Experience Management (Senior Level)
- idealerweise Erfahrung in der Arbeit für bekannte und große Marken
Start: Juni / Juli
Auslastung: idealerweise Vollzeit (minimum 3-4 Tage pro Woche)
Ort: Full Remote
Laufzeit: 6 Monate (eher langfristig)
Bei Interesse bitte Profil + Stundensatz an zukommen lassen.
Viele Grüße
Timo