Beschreibung
Aufgabe:• Verantwortung für die Konzeption, Steuerung und Ausgestaltung ganzheitlicher Database Marketingaktivitäten zur Neukundengewinnung, ARPU-Entwicklung sowie zur Kundenbindung
• Evaluierung und Betreuung eines geeigneten Marketing Automationssystems
• Technischer Aufbau und Durchführung von Marketing-Kampagnen
• Ermittlung der optimalen Kommunikationsintervalle
• Ermittlung und Priorisierung der Kontaktpotenziale
• Identifizierung von Verhaltensweisen, Segmenten und Profilen
• Entwicklung von Modellen z.B. zur Identifizierung churngefährdeter Kunden
• Erfolgsmessung der Kampagnen anhand vorab definierter KPI’s und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Kontinuierliche und proaktive Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Analysemethoden
• Extraktion von Daten aus mehreren Datenquellen für Managementberichte
• Durchführung von Datenbankabfragen, Selektionen und Abgleich der marketingrelevanten Daten
Skills:
• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium, bevorzugt mit Schwerpunkt Marketing/Kommunikation/Informationstechnik oder vergleichbarer Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im gesuchten Bereich
• Fundierte Erfahrungen im Database Marketing
• Sehr gute Kenntnisse im Kampagnen-Management und in der Datenselektion
• Umfangreiches Wissen im Fachgebiet analytisches CRM (Methoden und Tools) sowie mit Datenbanken und Datenbankabfragen mit SQL oder vergleichbaren Werkzeugen
• Hohe analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten und strategisches Denken
• Umsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on Mentalität
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Eigeninitiative, hohe Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab
Must-Have Skills:
- Business Intelligence
- Digital Analytics
- Big Data
- Entwicklung von KPI-/Kennzahlensystemen
- ETL-Prozesse
- Datenmodelle
- SQL
- Qlikview