Fachlicher Prozessbetreuer (m/w/d) Fehlermanagement, Qualitätssicherung und Betrieb.

Beschreibung

Start: ab dem 16.05.2022
Laufzeit: 31.10.2022 (mit Option auf Verlängerung)
Standort: Nürnberg
Auslastung: 100% remote

Beschreibung
- Fehlermanagement:
- Verwaltung der Fehlertickets in JIRA (und Confluence)
- Koordination und Abstimmung zur Umsetzung der Fehlertickets (Fehlerkorrektur)
- mit den Entwicklungsteam
- mit dem Betriebskoordinator
- mit dem übergreifenden Test und dem Konfigurationsmanagementteams
- mit dem CPO
- mit ggf. weiteren steuernden Rollen
- Fehlernachverfolgung („nachhalten“), Lieferungszusagen für Fehlerkorrektur
prüfen und ggf. steuernd eingreifen
- Anpassungen im Fehlermanagementprozess vornehmen, wenn erforderlich
- QSV:
- Koordination der qualitätssichernden Maßnahmen im Rahmen der Entwicklungsteams
- BK:
- Unterstützung beim SW-Übergabeprozess
- Unterstützung bei der Koordination mit den Betriebseinheiten
- Prozentuale Verteilung:

Anforderungen:
- Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Fehlermanagement, Qualitätssicherung
und Betrieb von J2EE Applikationen
- Erfahrung und Praktische Kenntnisse in agilen Softwareentwicklungsprojekten im
Umgang von selbstorganisierenden funktionsübergreifenden Teams (SCRUM, KANBAN,
…)
- Test von WebServices (SOA, REST, …)
- UML-Kenntnisse
- Planung, Aufbau und Pflege von Testdaten
- Ressourcenmanagement, Projektmanagement
- Fehlermanagement (JIRA, Confluence,…)