Technischer Redakteur / Support Prozesse (m/w/d)

Beschreibung

Aufgaben:


Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Fachexperten (Technischer Redakteur) im Bereich Dokumentation von Support Prozessen/ IT Service Desk für einen unserer Kunden. (Auslastung 3Tage/ Woche)



Zu Ihren Aufgaben gehören:

+ Revision vorhandener Dokumentation

+ Handbuch verständlich gestalten -> One Page Handouts erstellen

+ Erstellung neuer Prozessdokumentation betreffend:

- ITIL Prozesse

- IT Service Desk

- IT Support Prozesse

- Wissensmanagement



Projekt-Nr.:
69150

Projekttitel:
Technischer Redakteur / Support Prozesse (m/w/d)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
Remote

Starttermin:
Oktober 2021

Dauer:
3 Monate

Anforderungen:


Must:

+ Erfahrung in IT Support Prozessen

+ ITIL Kenntnisse

+ IT Service Desk Prozesskenntnisse

+ Wissensmanagement Prozesskenntnisse



Nice:

+ Confluence

+ Microsoft Sharepoint



Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.


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