Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden suchen wir ab sofort vier Prozessexperten (m/w).
Aufgabe:
* Design von Maximo-Prozessen (Incident, Problem, Change, Release, Knowledge und Config./Asset)
* Erstellung von Anwender-Dokumentationen
* Analyse und Erstellung von Anforderungen zum Thema "Datenmigration"
* Prozessdesign gemäß ITIL (Incident, Problem, Change, Release, Knowledge und Config./Asset)
Für diese Aufgabe sollten Sie über folgende Erfahrungen und Kenntnisse verfügen:
* ITIL - Foundation Zertifizierung
* Erfahrung bei der Einführung von Prozessen
* Scrum - Erfahrung
* Nachweislich praktische Erfahrung in der Schulung von Mitarbeitern (WBT, TTKF)
Fähigkeiten (Must have)
MAXIMO
Fähigkeiten (Nice to have)
Scrum