Beschreibung
Für unseren Kunden in der Finanzbranche suchen wir einen
Tivoli Monitoring Engineer (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 12 MM++
Ort: in der Region Zürich
Branche: Privatbankiers
Ihre Aufgaben:
- Planen, Gestalten, Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten der Tivoli-Monitoring-Lösung
- Kundenberatung hinsichtlich Event Management, Analyse von Monitoring-Requirements und Implementierung in den Standard-Incident-Prozess
- Stabilität und Lifcycle der System-Management-Lösung sicherstellen (Installation, Update von Releases, Fehleranalyse)
- Bedienung der Auskunftstelle SPOC (Single Point of Control, Telefon resp. Mail)
- Entwicklung von System-Management-Lösungen (z.B. Scripting)
- Analyse von fehlgeleiteten Incidents
- Ausführung von dokumentierten Prozessen und Betriebsaufgaben
- Gestaltung und Mitarbeit in der Erstellung von Standard-Betriebsprozessen
- Dokumentation von Betriebserfahrung und Know-how-Transfer innerhalb des System-Management-Teams
Ihre Qualifikation
- Sehr gute bis ausgezeichnete Kenntnisse des Tivoli-Produkts ITM und Netcool/Omnibus
- Solide Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und RedHat Linux
- Profunde Erfahrung im IT Service Management, insbesondere mit den ITIL-Prozessen Event-, Incident- und Configuration Management
- Bereits erste Erfahrung mit Problem- und Change-Management
- Erfahrung mit SQL, Shell und PowerShell Scripting
- Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
Skills:
- Administrator
Keywords: Administrator