Beschreibung
Senior-Berater / -Entwickler Bereich Neue Mobilität (IQT, CarMobility, LZM) unter Beachtung des Vorgehensmodells LCM und der StandardsID
6937
Einsatzort
38100 Braunschweig, Deutschland
Branche
IT
Job-Typ
freie Mitarbeit
Datum Beginn
01.06.2015
Dauer
6 Monate
Beschreibung
Tätigkeit: – Unterstützung im Rahmen der Projekte im Bereich Neue Mobilität (IQT, CarMobility, LZM) unter Beachtung des Vorgehensmodells LCM und der Standards – Unterstützung im Rahmen der Service- und Supportprozesse – Incidentmanagement, Koordination der Incidentbehebung – Projektmangement – Unterstützung Testmangement – Aufbereitung von Gremieninformationen und Entscheidungsvorlagen – DV-Konzeption und Dokumentation – Umsetzung von Arbeitsaufträgen und -abläufen – Klärung und Koordination von Anfragen des Kunden in Schnittstellenfunktionen zum Software-Lieferanten
Skills:
1. Prozesskenntnisse zum Anforderungsmanagement, Incident Management, Release-management, Change Management, Problem Management gemäß ITIL-Standard
2. Gute Kenntnisse HP Service Manager (Verwaltung/Bearbeitung von Changes, In-cidents, Service Requests, Workorders)
3. Kenntnisse im Strategiefeld Neue Mobilität (telematik-basierte Dienste), Flottenmanagement und Vermietung
4. Technisches Verständnis zu gängigen Programmiersprachen und Technologien (u.a. Java, SQL)
5. Sicherer Umgang mit den üblichen MS-Office-Programmen sowie ein Verständnis für komplexe IT-Systeme
6. Gute bis sehr gute Englisch Kenntnisse zwingend erforderlich
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