Beschreibung
Team first! Das Erfolgsrezept der becon GmbH ist seit mittlerweile 30 Jahren die Wertschätzung der knapp 100 Kolleginnen und Kollegen an den Standorten München, Berlin und Fulda. Das spüren auch unsere Kunden. Allianz, Linde, Siemens, Nokia, T-Systems und viele mehr lieben uns darüber hinaus für unsere IT Lösungen und Experten sowie eine authentische Kommunikation geprägt von Integrität und Verlässlichkeit.Wir sind IT Aufklärer, Marktversteher, Problemlöser, Digitalisierer, Cloud Fantasten, Data Center Enthusiasten und Trüffelschweine für IT Experten.
Hiermit bewerben wir uns bei Ihnen! Kommen Sie zu uns und werden Sie ein beconie!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen 3rd Level Supporter / System Engineer (w/m) in Nürnberg im Rahmen eines Dienstvertrags (Freiberufler).
Ihre zukünftigen Aufgabenschwerpunkte:
• Erstellung von Konzepten für Überwachung / Optimierung der Druckumgebung inkl. Scan-Management
• Erstellung von Dokumentationen für Konzeption und Betrieb
• Erstellung von Prozessen, Routinen, Scripten und Anwendungen
• Technische Untersuchung, Bewertung und Integration von neuer oder veränderter Drucker-Hardware (Arbeitsplatzdrucker, Netzwerkdrucker, Multifunktionsdrucker, Spezialdrucker) bzw. von neuen Druckertreibern oder Software in die bestehende IT-Plattform.
• Technische Untersuchung und Bewertung neuer oder veränderter Printmanagement- / Secureprint-Software bzgl. Verträglichkeit mit der bestehenden IT-Plattform
• Mitarbeit bei der Fachlichen Planung, Steuerung, Überwachung, und Problemlösung im Bereich Druckgeräte / Printservices / Scan-Management
• Analyse von Fehlersituationen und Erarbeitung von Lösungen
• Third Level Support
Ihr heutiges Profil:
• Sehr erfahren in der Installation, Konfiguration und Betrieb von Drucker-Hardware (Arbeitsplatzdrucker, Netzwerkdrucker, Multifunktionsdrucker, Spezialdrucker) in Active Directory Umgebungen
• Erfahren im Aufspüren und Beheben von Fehlern bei der Installation und Konfiguration sowie im Betrieb von Drucker-Hardware und -Treiber sowie -Software
• Sicherheit im Umgang mit gängigen Werkzeugen zur Qualifizierung und Behebung von Fehlern (Remote Desktop-Verbindung, VNC Viewer, Windows-Bordmittel, Windows Ressource-Kit, Support-Tools, SysInternals, etc.)
• Sehr erfahren im Scripting in PowerShell und ggfs. VBS
• erfahren in der Programmierung in VB.NET, C# oder C++ (inkl. Kenntnisse zur Verwendung von Windows APIs und zum verwendeten Treibermodell unter Windows 7 und höher)
• Grundkenntnisse in Windows 10 Enterprise
• Grundkenntnisse in ITIL v2 und V3
• Erfahren im Umgang mit gängigen Büroanwendungen (MS Office, Outlook, Internet Explorer, etc.)
• Grundkenntnisse von Gefahren und möglicher Schutzmaßnahmen im Bereich der IT-Sicherheit
• Fähigkeit, IT-Fachpublikationen auch in Englisch fließend zu lesen und zu verstehen
• Erfahren Installation, Konfiguration und Betrieb von SecurePrint-Lösungen (sicherer Netzwerkdruck)
• Erfahren in der Weiterentwicklung, Konfiguration und Betrieb von Scan-Lösungen
• Erfahren im Einsatz von Lösungen für Drucken aus VDI-Umgebungen (VmWare, Citrix XenDesktop) über Remoteprotokolle
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Finden Sie sich in dieser Aufgabenbeschreibung wieder? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen!
Wir freuen uns auf Sie!