Beschreibung
Einsendeschluß: 15.06.2018Anzahl d. Personen: 1
Branche: Telko
Einsatzort: Sachsen
Zeitraum: 01.07.2018 - 31.12.2018
Auslastung: 180 Tage á 8 Std. i.o.g. Zeitraum
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Std.
Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:
Betrieb und Support Quality Center
- Wartung Quality Center, kein internes know-how erforderlich
- Produktanpassungen
- Anpassungen und Support der von Auftragnehmer bereitgestellten Tools, Lizenzoptimierung- und Admintool QC
- Fehlerbearbeitung / Fehlerbehebung (Erledigungsmeldung an den Auftraggeber)
- Überwachung, Verfolgung und Prozessverantwortung der Bearbeitung.
- Durchführung von Software-Updates zur Fehlerbeseitigung,
- auf Anforderung Störungsbeseitigung
- Weitergabe und Nachverfolgung von Problemtickets an den Tool Hersteller.
- Erstellung von Musterlösungen für den 3rd Level Support.
- Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation
Skills/Hinweise:
- HP Quality Center,
- HP Quick Test Pro,
- HP WinRunner,
- HP Business Process Test,
- SQS42+,
-Lizenz und Web Portale
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