Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungBeschreibung des Projekt-/ Verfahrenskontexts
Die Leistungen des Auftragnehmers (Dienstleisters) werden für das Portfoliosegment Mobile (Auftraggeber) erbracht. In diesem Portfoliosegment werden folgende Aufgaben durchgeführt:
Die Durchführung von Projekten in der fachlichen Domäne für diverse bahninterne wie externe Kunden des Auftraggebers.
Die Durchführung von Projekten in der Verantwortung des Auftraggebers.
Die Projektleistungen bestehen im Wesentlichen aus
Steuerung der Leistungserbringung über die einzelnen leistungserbringenden Phasen der Projekte hinweg.
Beratung zur Lösung geschäftlicher Problemstellungen unter Anwendung gängiger Methoden der Beratung.
Beratung im Bereich der Nutzerinteraktion und Nutzererfahrung (UX): UX Research, UX Visual Design, UX Konzeption, Prototyping, Realisierung und Nutzertests/Usability Tests, Methoden und Tools.
Analyse und Dokumentation der abgeleiteten Geschäftsvorfälle.
Dem Design von funktionalen und / oder technischen Anwendungsarchitekturen in der fachlichen Domäne.
Der Konzeption, dem Entwurf und Design von qualitativ hochwertigen Benutzerinterfaces.
Sicherstellen einer einheitlichen und nutzerzentriert entwickelten UX durch
Definition von Standards und Vorgaben für die Leistungen der DB Systel in Übereinstimmung mit den CI/CD-Vorgaben des Konzerns.
Der (Weiter-) Entwicklung und Integration von Lösungen.
Der Anwendung von Testmethoden, dem Entwurf von Testfällen und der Durchführung von Test
Der Vorbereitung und der Durchführung des Betriebes der erstellten Projektleistung.
Die Konzeption und die Erstellung von wiederverwendbaren Services und die Integration dieser Services in Plattformen des Auftraggebers oder dessen Kunden.
Die Erbringung von Consultingleistungen in fachlichen / technischen / betrieblichen Domänen zur Unterstützung der geeigneten Leistungserbringung des Auftraggebers.
Die Klärung von Abhängigkeiten zu anderen Portfoliosegmenten des Auftraggebers und die Sicherstellung der Nutzung vorhandener Synergien und Kompetenzen.
Gegenstand des Vertrags
Der Erfüllungsgehilfe des Dienstleisters erbringt folgende Leistungen:
Beratung des Auftraggebers zur Themenstellung im Rahmen der Mobilisierung von Geschäftsprozessen.
Durchführen von Interviews mit den im jeweiligen Kontext benannten und relevanten Stakeholdern zur Anforderungserhebung / Durchführung / Moderation von Anforderungsworkshops.
Durchführung von Prozess- und Systemanalysen.
Erhebung und Dokumentation von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen im genannten Kontext. Abstimmung derer mit den im jeweiligen Projektkontext relevanten Stakeholdern.
Analyse von Problemstellungen im genannten Kontext sowie Erarbeiten und Bewerten von Handlungsoptionen zur Lösung der Problemstellungen gemäß Best Practises aus dem Portfoliosegment sowie des Marktes und unter Berücksichtigung der Projektsituation.
Vorbereiten (z.B. Kriterien Erhebung, Festlegung von Bewertungskriterien etc.) und Durchführung von Marktanalysen sowie der Vorbereitung von Make/Buy/Re-Use Entscheidungen nach den im Projekt geltenden Vorgaben und Kriterien.
Erstellen von Inhalten der Fachkonzepte oder der User-Storys im Projektkontext gemäß den gültigen Vorgaben des Rahmenvertrags / des Auftraggebers (Erstellung/Anpassungen von Dokumenten der fachlichen Konzeption, wie funktionale Systembeschreibungen, fachliche Servicebeschreibungen, fachliche Schnittstellenbeschreibungen, Ein-/Ausgabe-Layouts)
Erstellen und Durchführen von Präsentationen im Beratungsgebiet
Erstellung von fachlichen Vorstudien im Projektkontext
Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse im Themengebiet, Erarbeiten und Bewerten von möglichen Prozessverbesserungen und Herbeiführen einer Entscheidung durch den Auftraggeber
Überarbeitung der Geschäftsprozesse (insb. Beschreibung und Dokumentation gemäß der gültigen Standards) gemäß der fachlichen Entscheidung des Auftraggebers
Unterstützung und Beratung des Auftraggebers bei der Durchführung von Quality Gates im Projektkontext.
Unterstützung und Beratung der an der Umsetzung der konzipierten Lösung beteiligten Teams während der kompletten Laufzeit des Projektes.
Dokumentation aller Ergebnisse in den im jeweiligen Projektkontext genutzten Werkzeugen und in der im jeweiligen Projektkontext geforderten Sprache (Deutsch oder Englisch)
Anforderungsprofil an den UX Consultant
Gewichtung fachliche Anforderungen: 70%
Die Angebote müssen die im Folgenden definierten Muss-Anforderungen sowie die Soll-Anforderungen in ausreichendem Maße erfüllen, ansonsten werden Sie von der Angebotsbewertung ausgeschlossen.
Benötigte Skills
Level
Detaillierung
Muss-
Kriterium
Soll-
Kriterium
UX Visual Design für digitale Nutzerinterfaces
1
Entwicklung des Look&Feel von digitalen Systemen und routinierte Umsetzung aller Design-Details von der Skizze über Dokumentation und Implementierungsbegleitung unter Berücksichtigung von CI/CD
- für Mobile und Web/ responsive
X
Konzeption von digitalen Interaktionssystemen
1
Herausragende konzeptionelle und/oder designerische Fähigkeit.
Gestaltung von zeitgemäßen Lösungen mit Blick auf aktuelle Interaktionsmuster, Nutzerverhalten, Trends und technischen Möglichkeiten.
Beratung und Umsetzung von angemessenen Ergebnistypen entsprechend dem Projektziel & -phase.
X
Anforderungsanalyse aus Nutzersicht
1
Analyse neuartiger und komplexer Anforderungen aus Nutzersicht, ggf. auch durch Kunden- und Nutzerworkshops
X
Entwicklung von Wireframes, Prototypen und Mockups
1
Berücksichtigung von Zielgruppen, Nutzeranforderungen und –bedarfe in Prototyping Sessions.
X
Routinierter Umgang mit führenden Tools
1
Der Einsatz von Werkzeugen zu grafischem Design, Erstellung von Prototypen gehört zum täglichen Arbeiten. Benötigte Toolskills beziehen sich dabei insbesondere auf Adobe Illustrator, Photoshop, Sketch, Axure, 3D Animation …
X
Erfahrung in der Zusammenarbeit in internationalen Projekten und kommunikationssicheres Business Englisch.
2
Zur Kommunikation in internationalen Entwicklungsteams.
X
Methodenwissen in Vorgehensweisen der Projektarbeit (z.B. V-Modell, Scrum, Kanban) sind gewünscht
2
Zur Befähigung des Teams und zur Anwendung der für das jeweilige Projekt passenden Methodik.
X
Erfahrungen / Zertifizierungen
Muss-
Kriterium
Soll-
Kriterium
Erfahrung in der strategischen Beratung in zum oben beschriebenen Projektkontext vergleichbaren Projekten und Themenstellung.
X
Mehrjährige Erfahrung im Interaktionsdesign und umfangreiche Methodenkenntnisse (insbesondere User Centered Design Prozess, UX-Konzeption und/oder visuelles Design) in Theorie und Praxis.
X
Erfahrungen mit Kunden- und Nutzerworkshops.
X
Erfahrungen im DB-Umfeld gewünscht.
X
Zusammenarbeit
Die Projektarbeit und die Projektmethodik gestalten sich nach Projektkontext unterschiedlich. Wir wünschen uns daher die Fähigkeit und die Bereitschaft das Projektteam und den Auftraggeber durch die Berücksichtigung der Vorgehensweise zu unterstützen.
Beispielhaft seien genannt:
Persönliche Teilnahme an fachlichen Teamzeremonien (im agilen Kontext z.B. Daylies, Sprint Reviews, Retros, Plannings. In anderen Vorgehensweisen an fachbezogenen Besprechungen und Meetings des Projekteams).
Bereitschaft, sich anstehende Aufgaben anhand der eigenen Kompetenzen und in Abstimmung mit dem Umsetzungsteam eigenständig aus dem Backlog / den Arbeitspaketen des Projektes anzunehmen und die Ergebnisse in den vom Projekt dafür genutzten Werkzeugen zu dokumentieren und abzulegen.
Eine den Bedürfnissen des Projektes angepasste Vor-Ort Präsenz und das Ausrichten an den üblichen Kernarbeitszeiten des Projektes.
Die Bereitschaft in interdisziplinären Teams mit internationalen Kollegen zu arbeiten und ggf. die Projektsprache Englisch anzunehmen und auch ggf. alle notwendige Kommunikation und Dokumentation in Englisch durchzuführen bzw. zu erstellen.