Beschreibung
Für unseren renommierten Kunden sind wir aktuell am Standort München auf der Suche nach einem qualifizierten, freiberuflichen:Oracle Datenbankentwickler (m/w)
(C-)
Aufgaben/Projektdetails:
Im „Call Center Technology“-Team der Workbench unseres Kunden werden vorwiegend Anforderungen und Projekte im Kontext des Call Routings und der Call Center- und Sprachapplikationsinfrastruktur für deren Endkunden umgesetzt. Um Endkundenanfragen optimal und personalisiert bearbeiten zu können, kommen u.a. Kundendatenbanken zum Einsatz, mit deren Daten Customer Journeys innerhalb von Sprachapplikationen, sowie komplexe Routingstrategien optimal gesteuert werden können.
Technische Betreuung der Kundendatenbank
Weiterentwicklung der Datenbank und umliegender Systeme (insbesondere Genesys Framework) im Rahmen von vom Kunden initiierten Projekten.
Enge Zusammenarbeit mit Fach- und Entwicklungsabteilungen des Kunden, sowie externen Dienstleistern.
Erarbeiten von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team und Kunden.
Einsatzort: München
Einsatzzeitraum: 01.01.2018 - 31.03.2018 (Verlängerung möglich)
Einsatzvolumen: Vollzeit
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
Langjährige Erfahrung im Umgang mit ORACLE Datenbanken, insbesondere in Hinblick auf Performanceoptimierung.
Fundiertes ORACLE Exadata Know-How.
Sehr gute PL/SQL Development Kenntnisse.
Gute Kenntnisse im Bereich Webentwicklung (J2EE, struts, JSON, JQuery, JS, HTML), sowie Verständnis für komplexe Architekturen und Prozesse im Webapplikationsumfeld.
Sehr gut Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Nice to have:
Gute Kenntnisse des Genesys Telefonie / Routingframesworks und dessen Architektur
Kenntnisse gängiger Softwareentwicklungs-, bzw. Projektprozesse: Wasserfall, Agil
Beherrschen gängiger Tools im Projektumfeld (Atlassian Stack; Jira, Confluence)
Ihr Ansprechpartner:
Steffen Hahn
auteega GmbH
Kaiserring 14-16
68161 Mannheim
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