Beschreibung
Die Meelogic Consulting AG entwickelt IT-Lösungen für eine mobile und vernetzte Welt, basierend auf einem tiefen Verständnis für Technologien und Märkte im Digitalen Zeitalter.2011 von erfahrenen IT-Profis gegründet, arbeiten heute an vier Standorten internationale Teams für namhafte Kunden aus den Branchen Telekommunikation, Informationstechnologie, Automotive, Medizintechnik, Energie, Mobile, Medien, Transport, Logistik und E-Commerce.
Dabei verbinden wir agile Start-up-Kultur mit langjähriger Beratungskompetenz, exzellentem Entwickler-Know-how und hoher Verlässlichkeit.
Für ein Projekt in Berlin suchen wir einen 3rd Level Support Ingenieur (m/w) zur Betreuung von komplexen SW Systemen im Umfeld von Bahntechnik
IHRE AUFGABEN
- Lösungsfindung bei Störungen in Steuerungssystemen für den Bahnverkehr
- Kommunikation mit dem Kunden zur Analyse komplexer Störungen
- Erstellen von Impact-Analysen
- Durchführung von Root-Cause Analysen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
- Technische und inhaltliche Abstimmung von Bug-Fix Releases mit Rollout Planung
- Erarbeiten von Lösungen zur Neutralisation gemeldeter Störungen unter Beachtung der länderspezifischen Regelwerke und Sicherheitsanforderungen
IHR PROFIL
- Kommunikationsfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse, idealerweise Französischkenntnisse
- Erfahrung im 3rd Level Support
- Erfahrung mit Entwicklungsprozessen und modernen Entwicklungsmethoden
- Definition und Überwachung von Qualitäts-Kenngrößen
- Erfahrung mit Kundenkommunikation
- Managementerfahrung und Führungsstärke
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Bahntechnik, insbesondere mit Advanced Railway Automation Management Information Systems (ARAMIS)
PROJEKT DETAILS
- Projektbeginn: asap
- Laufzeit: initial 6 Monate (Verlängerung bis Ende 2018 geplant)
- Berlin / onsite
BEWERBUNG
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte lassen sie uns CV und Stundensatz unter zukommen.