Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter oder einen Mitarbeiter zur Arbeitnehmerüberlassung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Ihre Aufgaben:
Verantwortlich für den Betrieb und den Support der eingesetzten Microsoft Windows Clients und der clientnahen Softwareinstallationen
Erkennen und analysieren von Problemen und einleiten von Lösungsmaßnahmen
1st/2nd Level Supporttätigkeiten
Wartungsarbeiten per Fernzugriff auf den Kundensystemen durchführen
Aufträge zur Durchführung von Konfigurationsänderungen bearbeiten
Probleme erfassen und Dokumentation mit einem Trouble-Ticket-System
Eskalationsverfahren bei kritischen Problemfällen einleiten
den Bereich Desktop Administration in übergreifenden Lösungsteams vertreten
fachliche Ansprechpartner
neue Kunden in bestehende Betriebsprozesse integrieren
Ihr Profil:
abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/In Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
mindestens 1 jährige, einschlägige Berufserfahrung
Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Anwendersupport
fundierte Kenntnisse gängiger Client-/Server-Hardware sowie der MS-Office-Anwendungen
sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Client (Windows7/ Windows10) und Microsoft Windows Server Systemen (Server ), sowie einfache oder komplexere Problemstellungen in diesem Umfeld sind Ihnen geläufig und können eigenständig gelöst werden
lösungsorientertes Handeln
soziale Kompetenz, sicheres Auftreten, Durchsetzungsfähigkeit und Flexibilität
überdurchschnittliches Engagement (Leistungsorientierung und Einsatzbereitschaft sind für Sie selbstverständlich), Eigeninitiative, Belastbarkeit und schnelles Auffassungsvermögen
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes, bzw. Ihres Bruttolohnes:
Erik Pfaffenroth
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: ab sofort
Dauer: langfristig
Art: Contract