Beschreibung
Für einen Kunden der Q_PERIOR AG suchen wir einen Senior Berater (m/w) Infrastruktur IT Services in Frankfurt am Main.
Aufgabenbeschreibung:
Ausgangssituation:
- Der Kunde strebt zeitnah die Definition und Einführung von IT-Services für IT- Infrastrukturen an. Zusätzlich zu diesen IT-Services sollen auch Service Level Vereinbarungen (SLAs) definiert werden.
Aufgaben:
- Erstellung von Anforderungen an IT-Services für die IT Infrastruktur inkl. Erstellung von Service Level Vereinbarungen (SLAs)
- Identifikation der benötigten IT Infrastruktur-Services
- Priorisierung der IT Infrastruktur-Services für die Umsetzung
- Modellierung von 10 hoch prioren IT Infrastruktur-Services und Abbildung der Services in der CMDB
- Analyse der aktuellen Situation zum Monitoring der IT-Infrastruktur und SCOPE- Definition eines Umsetzungsprojektes zum Aufbau eines RZ-Leitstandes nach aktuellen Betriebserfordernissen und regulatorischen Anforderungen
Anforderungen:
- Erfahrungen mit IT-Services und IT Service Management, Configuration Management, Datenmodellierung für CMDBs
- Mehrjährige Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastrukturbetrieb in komplexen, heterogenen IT- Umgebungen
- Erfahrung in der Erstellung von Spezifikationen, Systemanalysen und Business Cases
- ITILv3 Qualifizierung wünschenswert
- Weitergehende Kenntnisse in MS Office
- Technisches Studium, Informatikstudium oder vergleichbare Kenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe, gute Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Präsentationstechnik und Architekturen, selbstbewusstes und sicheres Auftreten, Moderations- und Konfliktfähigkeit
- Fähigkeit sich den für ein Projekt notwendigen technischen Hintergrund zu erarbeiten
Verlängerungsoption bis Dezember 2017