Beschreibung
Product Owner/ Requirements Engineer (m/w)Mit rund 800 angestellten Mitarbeitern und derzeit 400 freien Beratern unterstützen wir namhafte Unternehmen bei der Umsetzung ihrer IT Projekte.
Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach einem freiberuflichen Product Owner bzw. Requirements Engineer.
Aufgabenbeschreibung:
Als Product Owner/ Requirements Manager mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in diesen Rollen, unterstützen Sie im Customizing eines Contact Center-Systems für Service Center Prozesse im Logistikbereich.
Anforderungen:
- Agile Methodiken und Werkzeuge, wie User Stories, BPNM 2.0, UML, Jira, Confluence
- Enterprise Service Integration (SOAP, JDBC, TCP/Socket, ETL, CTI)
- Spezifikation Datenmigration (Oracle, CRM)
- Reporting (analytisches CRM, Data Warehouse, BI)
- Web-Technologien und -Architekturen, Browser-basierte Anwendungen
- Planung, Durchführung und Unterstützung von fachlichen User Tests
- Unterstützung bei Abnahmetests und Anwenderschulungen
- Inbetriebnahme-Support
- Agile Vorgehensweise (Scrum, Kanban)
- Arbeiten in verteilten Teams
- Dienstleistersteuerung