Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen Prozesssupporter / Prozessberater (m/w)Tätigkeiten:
- Prozessanalyse und Gestaltung von (auch geschäftsbereichsübergreifenden) Prozessen
- Begleitung von agilen Portfolio- und Produktentwicklungsprozessen
- Inspect&Adapt von bereichsinternen Produktentwicklungsprozessen und Moderation sowie Supervision der Prozessbeteiligten in der Ablauforganisation
- Bearbeitung und Pflege von Werkzeugen zur Dokumentation der Prozesse (Adonis)
- Moderation von Retrospektiven und Konfliktmanagement
- Von Widerständen bei der Prozessanpassung in höheren Managementebenen bis zur Meldung von störenden Kleinigkeiten im Arbeitsumfeld muss das gesamte Spektrum erwartet werden. Dabei wird die jeweils geeignete Kommunikationsform sicher beherrscht
- Es müssen agile Vorgehensweisen mit den in Konzernen notwendigen Prozessen kombiniert werden, was enorme Transformationsleistungen erfordert
- Es sind arbeitsunterstützende Tools (Ticket Expert, Jira, Confluence) und selbst erstellte und sporadisch ggf. selbst zu erstellende Tools (MS Office o.ä.) zu betreuen
Erforderliche Kenntnisse:
- Mehrjährige Projekterfahrung als Prozessmanager
- Erfahrung in der Prozessanalyse
- Erfahrung als Teilprojektleiter
- Gute MS Office Kenntnisse
- Jira/Confluence
Wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse in komplexen Unternehmensumfeldern im Bereich ECommerce
- Kenntnisse in Ticket Expert (oder ähnliche Ticket-Tools)
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles Profil im Word-Format (bitte kein PDF)! Reference :J Duration :3 Monate + Option Location : Hamburg Languages : Deutsch emagine GmbH Cankaya, Banu T : F :