Beschreibung
Momentan suchen wir fuer unseren Kunden einen Service Management IT Architect fuer ein zehnmonatiges Projekt, das hauptsaechlich remote ausgefuehrt werden kann (mit Option auf Verlaengerung).Start: asap
Dauer: 31.12.2016 mit Option auf Verlaengerung
Ort: remote
Sprachen: Deutsch/Englisch
Faehigkeiten:
- Create logical, physical and detailed service designs of service management services (knowledge, incident, problem, management, request fulfilment, release and deployment management, service reporting).
- All designs to be aligned with the procedure interface manuals.
- Design services to be build up and implemented into the existing environment managed for the client and onboard new countries, server rooms through the next year.
- Multiple experience in writing technical solutions in English.
- ITIL process knowledge mandatory.
- Scope of multiple platforms support, various middleware, IBM cloud and infrastructure based mainly on the Microsoft tooling (SCCM, SCOM, etc).
- ServiceNow used as core service management tool.
Bei Interesse stehe ich jederzeit fuer ein persoenliches Gespraech zur Verfuegung.
Hai-Dang Phan