Beschreibung
Operation Manager (m/w) / Kennziffer - 27475Aufgaben:
Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance der Applikation (gem. SLA OLA)
Organisation / Koordination / Einsatzplanung des 2nd Level Supports: Incidentmanagement, Servicerequest, Usermanagement, Livecyclemanagement, Scheduling, ...
Sicherstellung der betrieblichen Wartungsarbeiten (Wirkbetriebsaufnahme, Software Upgrades, Reboot, inklusive Wochenendeinsätze)
Kapazität und Infrastrukturmanagement in Zusammenarbeit mit dem Applikationsmanagement
Betriebsbudget Planung und Forecasting
Etablierung von Maßnahmen zur Optimierung und Automatisierung der betrieblichen Abläufe (Monitoringkonzept, User Management, …)
Kenntnisse und Fähigkeiten:
Erfahrung als Operation Manager
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
optional: Erfahrung im Umfeld BI/DWH und SAP BI Plattform Administration
Hinweis:
Diese Aufgabe kann, nach einer Einarbeitungszeit, zu 100% remote durchgeführt werden
ITIL, Operation Management
Erforderliche Kenntnisse:
ITIL, Operation Management
Art: Contract
Ansprechpartner:
Herr Michael Zohrab
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.