Beschreibung
Für folgende Aufgaben suchen wir einen Test Service Manager (m/w):In diesem Referat wird der Service Test verantwortet. Die Leistung wird überwiegend von einem externen Partner (onsite/offshore in Indien) erbracht. Durch die Steuerung des Dienstleisters verantwortet der Service die Leistungserbringung gegenüber den Projekten und Anwendungen. Die Service Management Aufgaben werden extern durch Test Experten vor Ort unterstützt.
- Steuerung und Nachhalten der Aufträge und Vertragsleistungen des externen Dienstleisters
- Beratung, Eskalationsinstanz und Ansprechpartner für die Projekte bzgl. Test Service Leistungen
- Etablieren und fortlaufende Förderung der Kommunikation zwischen den Projekten und den offshore Mitarbeitern des externen Dienstleisters
- Vermitteln und Nachhalten der Test Methodik in den Projekten, Qualitätssicherung der Artefakte (z. B. Teststrategie, Test Cases usw.)
Anforderungen:
- Management Erfahrung
- Erfahrung im Software Test (SW Entwicklungsprojekten oder Test Centern)
- Verständnis und Erfahrung zum Software Entwicklungsprozess
- Erfahrung aus Software Entwicklungsprojekten/ggf. auch zum IT Service Management
- Fähigkeit, komplexe Situationen auf klare und anschauliche Weise darzustellen
- Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern
- Ausgeprägte Planungs-, Organisations-, und Präsentationsfähigkeit
- Hohes Kostenbewusstsein, Erfahrung in Budgetierung und Budget Kontrolle
- Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
Soziale Faktoren (must)
- Strukturierte Vorgehensweise bei Problemlösungen
- Teamorientierung und kommunikativer Arbeitsstil
- Stressstabilität
- Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft, sich in ein komplexes Umfeld zielstrebig einzuarbeiten
Beginn: ab sofort
Dauer: 6 Monate+
Einsatzort: München
Bei Interesse bitten wir um Zusendung Ihres aktuellen Profils unter Angabe Ihres Stunden bzw. Tagessatzes all inkl. sowie Ihrer aktuellen Verfügbarkeit.
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen?
Kein Problem, bitte bewerben Sie sich dennoch über
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Ihr 2-IT Team
Am Hartholz 3
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