Beschreibung
Einsendeschluss: 02.10.2018
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Energie
Einsatzort: NRW
Zeitraum: asap - 31.12.2018
Auslastung: 528h im o.g. Zeitraum
Profilvorgabe: Englisch
Preisvorgabe: EUR/Std.
Aufgaben:
- Analysis plan, set-up and manage the delivery of a complete process description of the customers related processes in UML and written English
- Engage with the customer, the business, relevant business support organizations (ex. HR) and users to analyze process flows and possible process flaws.
- Identify and document possible process enhancements
- Suggest process monitoring and in-, output SLA and KPI’s
- Engage with the Service Now (SNOW) team for any process related issue
- Effectively take responsibility and manage changes to the program in line with the customers requirements.
- Engage with communication teams to prepare and sign off key communications messages related to change impact.
- Manage change to scope, deliverables and/or budget on behalf of the customer
- Work with the Program Manager and PMO on reporting requirements that fit with program governance
- Effective and Efficient management of key stakeholders within the customer up to and including board level
***onsite hours: 40 hours; offsite hours: 10 hours***
***Profiles are welcome in english!***
Mandatory Skills:
- Business fluent English language skills
Desirable Skills:
- Experience in the Energy and Utilities sector
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes.
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