Beschreibung
Für unseren Kunden in Kassel benötigen wir einen Technischen Consultant (m/w) mit ein wenig Architektur Erfahrung wie nachfolgend beschrieben.Aufgaben:
- Beseitigung technischer Probleme im Bereich Workplace (Windows, Browser, Security, Client Hardware, Drucker und Drucken, Hardware Peripherie wie -> Maus, Scanner, etc.)
- Konzeption und Planung der nächsten Schritte in Richtung Windows “Evergreen“ und der entsprechenden Migration/Anpassung der bestehenden Workplace Lösungen
- Steuerung der Field Service Kollegen, aber auch aktive mitarbeit
Weitere Skills und Fähigkeiten in folgenden Bereichen:
1. Workplace Komponenten Betreuung
- Global Workplace > 30.000 Client Endgeräte
- Strategie- und Innovations- Weiterentwicklung der Workplace- Items & Services
- Bearbeitung und Review von Incidents und Problems (SUPPORT)
- Erarbeiten- / Beauftragen- / Qualitätssicherung- / Abnahme- von -Changes
- Eskalations- Problem-Management
- Lifecycle-Management der Workplace- Items & Services
Hardware
- Windows Client Hardware Endgeräte (Lenovo / HP / DELL)
- Apple MacBook
- Network Print ( Lexmark)
- Home-Office Printer (Brother)
- Plotter (HP)
- Peripherie (Monitore, CAD Mouse, Dokumenten Scanner, etc) Software
- Windows Client OS (Vista / 7 / 10)
- Apple MacOS
- Internet Explorer 11
- Google Chrome
- MS Edge
- OneDrive for Business Sync Client
- Visio Viewer
- VM-Ware Workstation
2. Workplace Management
- Weiterentwicklung der Workplace-Umgebung
- Beratung der internen Kunden bei Anfragen
- Konzepterstellung (Blueprint und PoC Planung)
- Marktanalyse und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
- Anforderungsgerechte Auswahl von Software & Hardware
- Projektplanung / Projektleitung
- Prozessoptimierung / Prozessdesign
Sprachkenntnisse:
Deutsch in Wort und Schrift
Sonstiges:
Option auf Verlängerung um 1-2 Monate gegeben.
Rahmenparameter:
Standort: Kassel
Zeitraum: 05.09.2018 - 31.12.2018
Auslastung: Vollzeit
CV Version: Deutsch