Beschreibung
Aufgabe:- Sicherstellung des operativen Betriebs der Anwendungen FRS und ZAA
- Anwenderberatung
- Vorausschauende Überwachung der Anwendungen und Einleitung von Stabilisierungsmaßnahmen im Bedarfsfall
- Analyse von Incident- und Problemtickets und deren selbständige Lösung soweit möglich
- Falls erforderlich hinzuziehen weiterer Abteilungen und Koordination der Incident- und Problembearbeitung
- Beratung der Entwickler
- durch einbringen der betrieblichen Belange im Rahmen der Anwendungsentwicklung
- bei der Fehleranalyse
- Vorbereitung des GoLives durch Testen der von der Entwicklung erstellten Vorgehensbeschreibung
- Durchführen des GoLives gemäß Vorgehensbeschreibung
- Durchführen von Konfigurationsänderungen
- Erstellung von Shellskripten
- Sicherstellung der Vollständigkeit und Aktualität der Betriebsdokumentation (z.B. Betriebshandbuch) für die ihm zugeordneten Anwendungen
- Beratung des Kunden bei Neu- und Änderungsanforderungen
- Rufbereitschaft
- Erstellen von Betriebsstatistiken
Anforderung:
- Langjährige Erfahrung im Betrieb und 2nd-Level-Support von Anwendungen
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, komplexe und fachliche Sachverhalte zu verstehen und zielgruppengerecht in Lösungen umzusetzen
- Sehr gute Kunden- und Serviceorientierung mit ausgeprägter sozialer Kompetenz im Umgang mit Kollegen bei der Beratung sowie der Vermittlung von Fachwissen und Vorgehensweisen
- Erfahrung im Bereich der Service Management Prozesse
- Sichere Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
- Beherrschen von Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Anwendungsarchitektur- Skills: AIX oder Unix oder Linux , Oracle, Websphere MQ, Connect Direct, HPSM, Exadata
Wünschenswert:
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen in bankfachlichen Themen bezüglich des internationalen MSB Geschäfts (bevorzugt dokumentäres Geschäft, Zahlungsverkehr, Formate und Reporting)
- Gute Kenntnis der genutzten relevanten Schnittstellen und der fachlichen Zusammenhänge
- Kenntnis der Anwendungsinfrastruktur
- Kenntnis der Betriebs- und Anwendungsarchitektur- Skills: Java, C++, Tivoli , Hibernate, Apache Camel: Routes
Umgebung/Sonstiges:
- 1 Tag Remote möglich !
Beginn: asap
Dauer: 30.06.2023
Branche: Bank/Finanzen