Beschreibung
Wir suchen einen Business Analyst für Lösungen im Bereich Consumer/B2B/Kundenservice (m/w)Der Bereich IT Business Analyse benötigt in verschiedenen Projekten Unterstützung durch einen sehr erfahrenen Business Analysten für eine Vielzahl von Projekten für die kundenrelevanten Unternehmensbereichen.
Start asap.
Dauer: 3 Monate +
Einsatzort Köln (Fulltime + HomeOfficeanteil)
Aufgaben:
• Entwicklung und Ausarbeitung von Anforderungsspezifikationen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Moderation von Workshops/Meetings zur Ermittlung der Business Anforderungen
• Analyse der Auswirkung von Anforderungen auf Ist-Prozesse sowie Ableitung von Soll-Prozessen
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Erstellung von Use Cases bzw. User Stories abhängig von der Entwicklungsmethode (Wasserfall/Agile)
• Beratung der Fachbereiche in Bezug auf existierende IT-Funktionalitäten
• Untersuchen von Auswirkungen auf organisatorische Einheiten, externe Partner sowie auf die Unitymedia Systemlandschaft
• Erstellung von Machbarkeitsstudien und Spezifikationsdokumenten in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT
• Abstimmung mit Solution Architekten, Entwicklungsteam und Vendoren in Bezug auf die Umsetzung der Business Anforderungen
Anforderungen:
must-have:
• Im CV ersichtliche, profunde, mehrjährige und möglichst aktuelle Projekterfahrung im Bereich der Business Analyse.
• Sehr starke kommunikative Fähigkeiten auf allen Projektebenen und mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Sehr selbstständige und proaktive Arbeitsweise ("Macher-Mentalität")
• Sehr gute Erfahrungen in der Business Analyse Methodologie.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; großer Anteil Schrift-Englisch (z.B. Dokumentation)
• Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse ; großer Anteil deutschsprachige Kommunikation
nice-to-have:
• Projekterfahrung in der Telekommunikationsbranche
• IREB Zertifizierung
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
Jessica Kunnig
Synergie-Effekt GmbH