Beschreibung
* Leitung von komplexen Projekten und Teilprojekten zur digitalen Transformation des Vertriebs und Vertriebssupports* Projektmanagement zur Digitalisierung des Kundenerlebnisses im Geschäftskundenbereich, vor allem entlang der BUY Journey / im Vertriebsumfeld
* Koordination und Abstimmung aller Digitalisierungsbestrebungen im Geschäftskundenbereich, v.a. in den Bereichen Sales, Leadmanagement und Marketing
* Weiterentwicklung bereits gelaunchte Funktionen, Neuerungen und Lifecyclemanagement der bestehenden digitalen Lösungen v.a. Salesforce
* Definition von Anforderungen, Priorisierung von Features für die kommenden Entwicklungsphasen und Koordination mit den europäischen Konzern-Schnittstellen
* Umfangreiche Koordination mit allen involvierten Fachabteilungen
* Sicherstellung der vollständigen und zeitgerechten Information sowie Aufzeigen von Risiken und Abhängigkeiten
* Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eines verwandten Studiengangs
* Mehrjährige Projekterfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet im Bereich Projektmanagement, idealerweise in der Kundenservice- oder Telekommunikationsbranche und/oder bei der Entwicklung von digitalen Vertriebs-Projekten
* Fundierte Erfahrung mit der Einführung & Weiterentwicklung von Salesforce, Service Cloud and Sales Cloud
* Erfahrung im Bereich digital Sales und Leadmanagement
* Umfassende Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise Fachkenntnisse bei der Anwendung verschiedener Projektmanagement-Methoden (Wasserfall und agile Methoden)
* Sicheres Auftreten im europäischen Kontext im Konzernkontext
* Unternehmerisches, analytisches und kundenorientiertes Denken und Handeln
* Konzeptionsstärke sowie hohe Affinität und technisches Verständnis für digitale Lösungen
* Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und effizientes Zeitmanagement
* Soziale Kompetenz und hohes Engagement
* Pragmatismus und "Hands-On"-Mentalität
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schlagwörter:
Digitalisierung* OR Projectmanager* OR Vertrieb* OR Stelle* OR Job*
Kontaktperson: Recruiting Assistant Frau Eileen Breuer
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Köln
Butzweilerhof-Allee 4
50829 Köln