Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Berater für die Weiterentwicklung der Online Selfservice Funktionen (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 2 MM
Ort: Remote
Branche: Wettbewerber
Ihre Aufgaben:
- Ist/GAP Analyse der bestehenden Self Service-Funktionen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Umsetzungskonzepten zur Vermarktung der Onlineservices (Ideenvisualisierung)
- Nahstelle zwischen Kunde und Entwicklern
- Unterstützung des PMOs zur Vorbereitung von Meetings/ Präsentationen etc.
- Ziel ist es die Customer Experience zu verbessern und Servicekosten zu reduzieren
Ihre Qualifikation
- Sehr gute Projekterfahrung im Bereich Online Marketing
- Sehr gute Erfahrungen mit agilen Projektmanagementmethoden und Arbeiten mit virtuellen Teams
- Referenzprojekte im Bereich Implementierung von Self Services vorhanden
- IT Expertise mit gängigen Softwaretools für Onlinemarketing
- Projektmanagementerfahrung
- Deutsch und Englisch als Projektsprache verhandlungssicher
Skills:
- Marketing Manager