Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,für unseren Endkunden suchen wir ab sofort externe Unterstützung.
Aufgaben:
• Methodische Beratung des Auftraggebers
• Analyse von Ist-Zuständen
• Ausarbeiten von Zielzuständen
• Bewerten und Vorstellen der Lösungsoptionen
• Einholen von Informationen und Zusammenführen von Stakeholdern
• Methodischer Spezialist im Aufgabenbereich des eingesetzten Open Source ITSM-Tools (iTop)
• Integration des ITSM-Tools mit anderen Software-Tools über REST-Schnittstellen
• Ausarbeiten von Zielstrukturen in der hochkomplexen Umgebung mit Bezug zum ITS-MTool und der eingesetzten ETL-Software (Pentaho) sowie der eingesetzten Reporting Software (Pentaho)
• Erarbeiten von Lösungsoptionen anhand konkreter fachlicher User Stories
• Design u. Entwicklung der Schnittstelle zw. dem eingesetzten Open Source ITSM-Tool und den für die Auftragssteuerung notwendigen Schnittstellen-Modulen. Anpassungen im ITSM-Tool erfolgen hierbei nicht.
• Identifikation von geeigneten Maßnahmen u. Best Practices zur Verbesserung der bereits bestehenden Lösung
• Beratung des Teams bei dem Aufbau von neuen Umgebungen für Softwareprodukte
• Realisieren des fachlichen Inputs des Product Owners und des Teams um die Schnitt-stellen passend zu gestalten
• Konfiguration und Erstellung von Monitoring-Skripten z.B. zur Überwachung des ein-gesetzten ITSM-Tools
• In Bezug auf die Fernüberwachung ist das Monitoring von Ticketautomaten zu konfigurieren
• Konzepterstellung, Konfiguration und Betrieb von einer Logging Software Lösung (z.B. ELK Stack) für die Server Infrastruktur sowie die Ticketautomaten
• Anpassen einer technischen Lösung, um die erforderlichen Daten vom Automaten in das Monitoring hinein transferieren zu können
Muss-Anforderungen:
• Geschäftsprozessanalyse- und Gestaltung
• Kommunikations- und Moderations-Know-how
• Problemlösungs-/ Arbeitsorganisations-Know-how
• Kenntnisse in/mit Open Source ITSM Lösungen (iTop)
• Kenntnisse von Open Source Betriebssystemen auf Benutzer-Ebene (z.B. Linux)
• Kenntnisse von Scripting-Sprachen (z.B. Bash)
• Kenntnisse von Programmiersprachen (PHP, Java Script)
• Für mind. 2 der folgenden 3 Themengebiete sollte praxisrelevante u. nachweisbare Erfah-rung vorliegen:
• Reporting Software Lösungen (z.B. Pentaho)
• Monitoring Software Lösungen (z.B. Nagios oder Zabbix)
• Logging Software Lösungen (z.B. ELK Stack oder Splunk)
• Erfahrungen mit agilen Projektansätzen sind von großem Vorteil
Soll-Anforderungen:
• Gute und praxiserprobte aktuelle Kenntnisse der relevanten aus den folgenden Themengebieten:
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Cloud insb. AWS
• Softwarerepository (insb. GIT)
• Continuous Delivery
• Linux (insbesondere SUSE, RedHat, Ubuntu)
• Datenbanksysteme (insbesondere MySQL, Oracle)
• Web- und Applikationsserver (insbesondere Apache, Tomcat)
• Erfahrungen in großen Software-Projekten
• Erfahrung in der Serviceerbringung gemäß ITIL
• Erfahrung im Konfigurationsmanagement
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Selbstorganisation und Kommunikationsvermögen werden vorausgesetzt
Einsatzort: Frankfurt
Start: ab 29.01.2018
Ende: bis 28.12.2018
Anzahl Personentage 192
Auslastung: 4 Tage/Woche
Ihr Ansprechpartner:
Beachten Sie bitte auch, dass wir ausschließlich direkte Endkundenprojekte vermitteln! Falls Sie aktuell nicht verfügbar sein sollten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine entsprechende Information inkl. Ihrer Kontaktdaten und Ihrem Profil im Wordformat zukommen lassen würden, damit wir Ihre Verfügbarkeit berücksichtigen und Sie bei zukünftigen Anfragen direkt kontaktieren können.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Frank Brüggemann
Königstein Beratungsgesellschaft für EDV-Dienstleistungen mbH
Firmensitz: Schanzenstrasse 39 c3, 51063 Köln
Geschäftsführer: Holger Königstein
HRB 53073 AG Köln
Umsatzsteuer-ID DE
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Homepage: http://www.EDV-Koenigstein.de