Beschreibung
Für unseren Endkunden in Hamburg suche ich einen Business Analyst (CRM) (m/w):Start: Mitte/Ende November
Laufzeit: Bis Ende Januar 2018 (mit Option auf Verlängerung)
Standort: Hamburg
Umfang: Vollzeit (4-5 Tage/Woche vor Ort)
Aufgaben:
- Analyse und Dokumentation des bestehenden Akquise-Prozesses (B2B Partner)
- Erfassung der Anforderungen und Erstellen eines Kriterienkataloges (Fachbereich und IT)
- Entwicklung eines Zielbildes für einen optimierten Akquise-Prozess (Self-Management & UX-Optimierungen / Content und Kommunikation) auf Basis der Anforderungen
- Recherche, Auswahl und Evaluierung geeigneter CRM-Systeme
- Prototypische Umsetzung des Prozesses auf Basis der gewählten CRM-Lösung (Customizing)
Projektziel:
- Kritische Betrachtung Build vs Buy: Kann der Akquiseprozess für neue B2B-Partner durch eine CRM-Lösung sinnvoll unterstützt werden?
- Auswahl einer geeigneten CRM-Lösung und Demonstration (Prototyp)
- Ggf. Planung der nachfolgenden Schritte zur Einführung der CRM-Lösung
Skills:
- Kenntnisse und Erfahrungen aus vergleichbaren Projekten
- Ausgewiesener CRM-Experte mit breiten Kenntnissen im CRM-Markt (unterschiedliche Produkte/Lösungen sind bekannt)
Wenn Sie dieses Projekt interessiert, schicken Sie Ihren All-in Stundensatz und Ihre Verfügbarkeit an
Oder rufen Sie mich unter der Nummer an, um das Projekt mit mir zu besprechen.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Sthree Germany is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.