Beschreibung
Für unseren Kunden suche ich einen Business Analysten (m/w) für Produkteinführung und Lösungen im Bereich Technik / Customer Operations.Aufgabenbereich:
- Unterstützung des Unternehmensbereichs durch selbstständige Aufnahme, Definition und Analyse von Anforderungen bei allen
Projektbeteiligten
- Strukturierung und schriftliche Dokumentation der Business-Anforderungen (Dokumentation auf Englisch!)
- Analyse der Auswirkung von Anforderungen auf bestehende Prozesse, die Zusammenarbeit auf externe Partnerunternehmen und IT-Systeme
- Zusammenarbeit mit dem Prozessmanagement
- Zusammenarbeit mit den Systemanalysten in Bezug auf Konfiguration und Anpassung der relevanten Systeme
Erforderliche Kenntnisse und Qualifikationen:
- einschlägige Projekterfahrung im Bereich der Business Analyse und Aufnahme, Definition und Dokumentation von Business-Anforderungen
- Projekterfahrung im Bereich der Einführung neuer Produkte und Lösungen (Verständnis für damit zusammenhängende Prozesse, z.B. im Billing- und CRM-Bereich)
- Sehr starke Fähigkeiten in der Kommunikation, auch auf verschiedenen Projektebenen und mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Sehr selbstständige, eigeninitiative Arbeitsweise
- Strukturierte Arbeitsweise, gute Erfahrung in der sauberen Dokumentation von Prozessen
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse; großer Anteil Schrift-Englisch (z.B. Dokumentation); team-interne Kommunikation auf Deutsch
Ort: NRW
Auslastung: wird eine Vollzeitkapazität benötigt
Remotemöglichkeiten: 4+1
spätestmöglicher Start: 08.01.2018, idealerweise 01.12.2017
Dauer: 31.03.2018
Bei Interesse freue ich mich auf Ihre zeitnahe Rückmeldung mit Ihrem aktuellen CV und einem Stundensatz für NRW an