Beschreibung
Unser Unternehmen ist ein strategisches Beratungsunternehmen mit Fokus auf den Energie- und Versorgungssektor, und auf den Bankensektor, dessen Dienstleistungsschwerpunkte auf die Bereiche Business Intelligence- Lösungen, Compliance- & Investitionssicherheit sowie Prozess- und Projektmanagement gerichtet ist. Für unser Kunden-Projekt suchen wir ab sofort einen/eineBusiness Analyst im Vertrieb / CRM (m/w) ID 35199
Zeitraum: asap. - 31.01.2018
Volumen: 360 Stunden Onsite
Projektort: München
Sprachen: Englisch & Deutsch
Ihre Aufgaben:
• Verantwortung für die übergreifende fachliche Konzeption der vertrieblichen Anforderungen unter Einbindung der verschiedenen Fachbereiche und Projekte. Betrachtung des end-to-end-Prozesses und Berücksichtigung der Bereiche: Frontend für Agenten sowie Vertriebsmitarbeiter, Datenflüsse, Reporting über alle IT Applikationen und Vertriebskanäle hinweg
• Verantwortung für die Beschreibung der vertrieblichen Anforderungen zur Implementierung der neuen Produkte inkl. neuer Warenkorb-Logik sowie neuer Datenlieferungen und -Formate in die bestehende komplexe IT-Landschaft
• Entwicklung eines Meilensteinplans für die Implementierung
• Begleitung der parallel laufenden Implementierung
• Sofern erforderlich Entwicklung und Erstellung von Prozessbeschreibungen für den zukünftigen Soll-Prozess
• Regelmäßiger Austausch und Abstimmung mit den beiden beteiligten Kernprojekten
Ihre Qualifikationen:
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Massenkundenvertrieb in der Energie- oder Telkobranche, ggf. auch Versicherungen und Banken oder vergleichbare Branche
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Rolle des Business Analysten im IT Umfeld in vergleichbaren vertrieblichen Projekten
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Projekten im CRM-Umfeld
• Sehr ausgeprägte Kenntnisse zur Funktionsweise und Schnittstellen von unterschiedlichen CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten von Ebene Fachexperten bis hin zur Managementebene
• Ausgeprägt zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung in der Begleitung von Produktneueinführungen in CRM-Umgebung bzw. CRM naher Umgebung
Bewerbung und Kontakt:
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Word Profils unter der Angabe Ihres Stundensatzes und Verfügbarkeit an
Herzlichen Dank im Voraus und mit herzlichen Grüßen,
Ihre C4 Group
Hinweis:
Mit dem Übersenden Ihres CVs im Rahmen Ihrer Bewerbung auf diesem Portal und/oder per Email erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Profil mit Ihren persönlichen Daten für unsere weitere Zusammenarbeit bei uns aufnehmen. Eine Weitergabe Ihrer Daten und Vorstellung bei unseren Kunden erfolgt selbstverständlich nur mit Ihrem Einverständnis und nach Rücksprache mit Ihnen.
Sollten Sie keine weiteren E-Mails und/oder die Löschung Ihrer Daten von uns wünschen, schreiben Sie eine E-Mail an mit dem Betreff "Abmelden". Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphaere. Lesen Sie hierzu unsere Richtlinien unter c4-energy.com/Datenschutz.html. Unsere Stelle für Datenschutz erreichen Sie unter