Beschreibung
Für unseren Kunden in Frankfurt/Main suchen wir aktuell einen erfahrenen IT Berater (m/w) im Vertriebs- und Service Management Umfeld.
Aufgaben:
Methodische Unterstützung des Auftraggebers im angeforderten Aufgabenbereich
Analyse von Ist-Zuständen im Projekt-Umfeld
Ausarbeiten von Zielzuständen für eine Automatisierung der Geschäftsfähigkeiten:
Verwalten von Kundendaten für den Angebotsprozess
Verwalten von Service Katalogen
Verwalten von Angeboten
Verwalten von Verträgen
Ansteuerung von Leistungserbringern
Abrechnungsvorbereitung
Erarbeiten von Lösungsoptionen mit Best Practices um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen
Bewerten und Vorstellen der Lösungsoptionen auf Basis marktführender Tools
Einholen von Informationen und Zusammenführen von Stakeholdern (Vertrieb, Portfoliomanagement, Service-Erbringern, Abrechnung)
Organisieren und Durchführen von Workshops
Mitgestaltung zu den Themen IT-Strategie und IT-Architektur im genannten Umfeld, inkl. Migrationsstrategien
Beratung im Bereich Architekturmanagement, IT-Bebauungsmanagement und Projektportfoliomanagement (Programm-Management)
Muss-Anforderungen:
Präsentations-Know-how
Geschäftsprozessanalyse- und Gestaltung
Projektmanagement-Know-how
Kommunikations- und Moderations-Know-how
Problemlösungs-/Arbeitsorganisations-Know-how
Know-how zur Identifikation Chancen/Risiken
Branchen-/Integrationswissen
Know-how zu Führung /Teamverhalten
Know-how in Verhandlungsführung
Know-how in Kunden- /Serviceorientierung
Business Cases/Geschäftsmodelle
Vorgehensmodelle und Prozessberatung
Hervorragende und mehrfach nachweislich praxiserprobte aktuelle Kenntnisse von Beratungsmethoden und im spezifischen Beratungsthema: In der Service Implementierung von marktführenden Tools aus dem Vertriebsumfeld
Hervorragende und mehrfach nachweislich praxiserprobte aktuelle Kenntnisse von Beratungsmethoden und im spezifischen Beratungsthema: In der Service Implementierung von marktführenden Tools aus dem Enterprise Service Management Umfeld
Nachweisliche Erfahrungen > 8 Jahren und in mindestens fünf Projekten mit ähnlichen Anforderungen