Testmanager (m/w)

Beschreibung

Für ein Kundenunternehmen sucht Experis Sie als Testmanager (m/w) für ein Projekt in München.

Ziel dieses Projektes soll es sein, durch personalisierte Angebote auf Basis datengetriebener Intelligenz, die Abschussquoten von Vertriebsmaßnahmen im Inbound über den gesamten Kundenlebenszyklus zu erhöhen. Dies soll durch mehr Individualisierung in der Kommunikation zum Kunden erreicht werden. Die Entwicklungen müssen als closed loop über mehrere Systeme getestet werden. Betroffene Systeme: Oracle Datenbank, Kampagnenmanagementsystem, KUSA+ (Frontend Call-Center Agenten, zusätzlich zum CRM SAP CRM), SAP PI (Schnittstelle) sowie Kundenportal und Webseite.

• Erstellung von Teststeckbrief und Testkonzept
• Planen und Steuern der Tests (Aufwand, Termine, Kosten/Budget)
• Koordinieren der Testfallerstellung und Unterstützung der Tester bei der Erstellung der Testfälle
• Koordinieren der Testdurchführung und Testressourcen
• Organisation des fachlichen Abnahmetests sowie anteilige Durchführung
• Aufsetzen und Durchführen des Abweichungsmanagements in Testprojekten, inkl. Dokumentation der Zwischen- und Endergebnisse
• Erstellen der testspezifischen Statusreports und Abschlussberichte (ggf. Zusammenfassung)
• Erwirken der technischen und fachlichen Gesamt-Abnahme und der Gesamt-Freigabe
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Testern und Methoden der bereits für die betroffenen Systeme arbeitenden Teams

• Mehrjährige Erfahrung im Massenkundenvertrieb vorzugsweise in der Telkobranche, ggf. auch Versicherungen und Banken 
• Nachgewiesene Erfahrung im operativen Kampagnenmanagement 
• Nachgewiesene Erfahrung in Oracle-Umgebungen
• Nachgewiesene Erfahrungen im Call-Center Betrieb
• Nachgewiesene mehrjährige Erfahrung in verantwortlicher Rolle in beschriebenem Aufgabenbereich
• Nachgewiesene langjährige Kenntnisse hinsichtlich Testautomatisierung in verschiedenen Systemumgebungen
• Äußerst genaue und zuverlässige Arbeitsweise in Bezug auf Prozess- und Qualitätsthemen
• Idealerweise Erfahrung im Testen von komplexen Systemumgebungen und End to End Tests
• Sichere Kenntnisse im agilen Projektumfeld
• Kenntnisse in der methodischen Durchführung bei Test und Pilotierung

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr Profil unter Angabe des Projektnamens sowie des jeweiligen Ansprechpartners. Über eine Info zu Ihrer Verfügbarkeit (räumlich und zeitlich) sowie der Angabe Ihres Stundensatzes sind wir dankbar.