Beschreibung
Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.Ihre Aufgaben• Durchführung von Workshops mit den IT- und Business-Ownern zur Aufnahme, Analyse und Beschreibung der Services von fachlichen und technischen Applikationen
• Identifikation und Beschreibung der für den Service benötigten Konfiguration Items
• Ableitung der Servicebäume pro Applikationsinstanz
• Abstimmung und Herbeiführen der Abnahme der Servicebeschreibung
• Erfassung der erhobenen Daten in den Konzernsystemen
• Erfassung der Applikation Services im Service Level Management System (PLADA)
• Modellierung und Dokumentation der Configuration Items und der Servicebäume im Configuration Management System (ITCMS)Erforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in modernen Anwendungs- und Systemlandschaften inklusive einer serviceorientierten Sicht
• Mehrjährige Erfahrung in der Beschreibung von Services und Service Level Agreements für fachliche Anwendungen und technische Systeme
• Nachgewiesene Berufserfahrung bei Banken oder Finanzdienstleistern
• Zertifizierung nach ITILv3 ist wünschenswert
• Kenntnisse in MS Office und MS Visio
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Sarah Bittner gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Referenznummer:
Kontaktperson: Sarah Bittner
top itservices AG
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/