Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Service Manager (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 24 MM
Ort: in Rheinland-Pfalz
Branche: Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie
Ihre Aufgaben:
- Support des derzeitigen Service Level und Reporting Managements
- Change Management, Configuration Management, Incident Management, Problem Management
Ihre Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich ITIL (speziell SLA Reporting und Management)
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich SLA, KPI und Reportings
- Sehr gute Kenntnisse in Lotus Notus, MS Excel, PowerPoint und Word
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Branchenkenntnisse Chemie von Vorteil
- ITIL Zertifizierung
Skills:
- IT Service Manager