Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Genesys Administrator (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 04/17
Dauer: 8 MM
Ort: in München
Branche: Versicherungen
Ihre Aufgaben:
- Unterstützen im täglichen Betrieb der Umgebung
- Bearbeiten von Aufträgen, beseitigen von Störungen und bearbeiten von Problemen
- Mitarbeit in Umsetzungsprojekten
- Teil eines Teams von 3-4 Kollegen die die Umgebung betreiben
Ihre Qualifikation
- Gute Administrationserfahrung in der Umgebung von Genesys Config Manager 8.1, Genesys Infomart und Genesys Hyperion
- Erfahrung in der Größenumgebung von 600 Skillprofilen, 140 Zeitscheiben, 1200 Routepoints und 25.000 täglichen Calls
- Nach Möglichkeit vorhandene Genesys-Zertifizierungen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, da Kontakt mit Anwendern
Skills:
- Administrator
Keywords: Administrator Genesys Config Manager 8.1, Genesys Infomart Genesys Hyperion