Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Technische und prozessuale Weiterentwicklung der vom Unternehmen angeboteten Services
Ihre Aufgaben:
Schwerpunkt der Aufgaben liegt im Bereich „Prozessmanagement Groupware“ mit Exchange, Skype for Business und Sharepoint mit folgenden Aufgaben:
Dokumentation von übergreifenden Betriebsprozessen und –szenarien unter ITIL Gesichtspunkten
Erstellung von End2End Betrachtungen gemeinsam mit dem Service Manager
Erarbeitung und Dokumentation von servicespezifischen Abläufen zu Geschäftsvorfällen
Unterstützung bei Erstellung, Pflege und Fortschreibung von Servicedokumenten
Qualitätssicherung der Dokumentationen
Abstimmung der Abläufe mit IT-Sicherheit, Betriebskompetenzzentren, Fachabteilungen und übergreifendem IT-Servicemanagement
Identifikation und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen zur Service Optimierung
Ihr Profil:
Für diese Aufgaben ist ein fachspezifisches Studium oder eine fachspezifische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der beschriebenen Funktion erforderlich.
Umfassende Kenntnisse in der Prozessanalyse, -design und -modellierungsverfahren (Tools: ARIS und Visio)
Umfassende Erfahrungen mit ITIL-konformer Prozessgestaltung
Kenntnisse von Dokumentenmanagement mit Microsoft Sharepoint, Microsoft Exchange und Skype for Business
Schnelle Auffassungsgabe im Bereich von komplexen Thematiken, Abläufen und Prozessen.
GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
eine übertarifliche Bezahlung (35 bis 40 Std./Woche)
einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Maximilian Waller
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: 13.03.2017
Dauer: 31.12.2017
Art: Festanstellung