Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus dem Raum Köln/Bonn, suchen wir ab März einen Business Analysten (m/w) im Consumer-Bereich.
Aufgaben:
* Unterstützung verschiedener Teilprojekte im Rahmen von Produkteinführungen mit Bezug zu Endkunden, u.a. im Zusammenhang mi der Verwaltung von Kundendaten und -einwilligungen
* Aufnahme, Definition und Analyse von Anforderungen bei allen Projektbeteiligten
* Strukturierung und schriftliche Dokumentation der Business-Anforderungen (Dokumentation auf Englisch!)
* Analyse der Auswirkung von Anforderungen auf bestehende Prozesse, die Zusammenarbeit auf externe Partnerunternehmen und IT-Systeme
* Zusammenarbeit mit dem Prozessmanagement und den Systemanalysten
Für diese Aufgabenstellung sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:
* Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, speziell in der Aufnahme, Definition und Dokumentation von Business-Anforderungen
* Projekterfahrung im Bereich der Einführung neuer Produkte und Lösungen (Verständnis für damit zusammenhängende Prozesse, z.B. im Billing- und CRM-Bereich)
* Erfahrung in der sauberen Dokumentation von Prozessen
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Englisch- sowie gute Deutschkenntnisse
Einsatz: 4 Tage vor Ort, 1 Tag remote möglich
Fähigkeiten (Must have)
Business Analyse, Deutsch, Englisch
Fähigkeiten (Nice to have)
Consumer-/Endkunden-Bereich