Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,nachstehend eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen.
Vielleicht ist es ja ein Thema für Sie?
Positionsbezeichnung: Interims Manager Head of Operations (m/w)
Projektbeschreibung: Als Head of Operations (m/w) verantworten Sie End-to-End den IT-Betrieb (Anwendungen, Infrastruktur, Incident, Problem, Change. Sie sind zentraler Ansprechpartner für den Kunden und für das Leadership Team in operativen Fragen und in Verbesserung. Zu ihren Hauptaufgaben gehören:
- Sicherstellen einer hohen Quality of Service, Vermeidung von Person Day Lost und Minutes of Unavailibilty
- Rasche Wiederherstellung des operativen Betriebes durch fachliche Führung der
entsprechenden IPC Teams
- Bereitstellen von Reports zur Betriebsstabilität
- Planung und Umsetzung der Qualitätsverbesserung
- Sponsorship von Projekten
- Leitung von Krisenmanagement Meetings
• Kooperation mit diversen Herstellern und Dienstleistern sowie Kundenverantwortlichen
Anforderungen: - Sie haben umfangreiche Erfahrungen als „Operation Manager“ im Konzernumfeld.
- Sie haben bereits Teams neu strukturiert, optimiert, motiviert
- Vorteilhafterweise sind Sie ITIL zertifiziert.
- Sie haben Erfahrung als Krisenmanager
- Sie haben ausgeprägte organisatorische und planerische Fähigkeiten.
- Sie sind in der Lage, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und diese verständlich zu erklären.
- Sie arbeiten gerne im Team und im internationalen Umfeld.
- Sie können ohne Einschränkungen in deutscher und englischer Sprache kommunizieren (Wort und Schrift).
Einsatzort: NRW
Startdatum: 13.02.2017
Enddatum: 31.12.2017
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert?
Auf Ihr Feedback freue ich mich und stehe Ihnen selbstverständlich gerne für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Janine Peter
Partner Manager